面面奇遇

隐私政策

生效日期：[2025/08/11]

最后更新日期：[2025/08/11]

我们重视您的隐私与数据安全

欢迎您使用“面面奇遇”App（以下简称“本应用”或“我们”）。我们深知个人信息对您的重要性，并致力于保护您的隐私安全。本隐私政策旨在清晰、透明地说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。

请您在使用我们的服务前，务必仔细阅读并充分理解本政策。一旦您开始使用本应用，即表示您已同意我们按照本隐私政策处理您的信息。如您不同意本政策内容，请立即停止使用本应用。

一、我们收集哪些信息

为了向您提供面相分析服务，我们会在您使用本应用过程中收集以下必要信息：

1. 设备信息

  • 当您安装、访问或使用本应用时，我们会自动收集您设备的基本信息，包括但不限于：
    • 设备品牌、型号、操作系统名称及版本号
    • 设备标识符（如 Android ID、IDFA、IDFV、OAID 等，具体取决于您的设备类型和系统设置）
    • 设备屏幕分辨率、网络信息（如 IP 地址、网络类型 - Wi-Fi/蜂窝网络）
    • 应用版本号、语言设置
  • 目的：保障应用基础功能运行、适配您的设备、诊断和解决技术问题、进行必要的安全防范、进行匿名的统计分析以改进产品和服务。
  • 收集方式：自动收集。

2. 您上传的照片

  • 您需要主动选择并上传照片（通常为人脸照片）以进行面相分析。
  • 我们会保存您上传的照片（原始照片或处理后的副本）。
  • 目的：核心功能实现（进行人脸检测和面相分析）、生成并保存您的面相分析报告、允许您在应用内查看历史报告。
  • 收集方式：您主动上传。

3. 人脸检测信息

  • 您上传的照片会通过调用阿里云人脸检测接口进行处理。该接口会分析照片是否包含有效人脸，并可能返回人脸的位置、角度等基础几何信息（我们通常不保存这些几何信息本身，但处理过程依赖于该检测结果）。
  • 目的：确保上传的照片符合面相分析的基本要求（包含清晰人脸），保障后续分析服务的准确性。
  • 收集方式：在您上传照片后自动调用第三方（阿里云）服务进行处理。

4. 面相分析报告内容

  • 基于您上传的照片（在确认包含人脸后），我们会将照片信息（通常是处理后的人脸特征数据或照片本身）提供给位于中国境内或境外的第三方大型人工智能模型（以下简称“大模型”）进行面相分析解读。
  • 大模型分析生成的面相分析报告文本内容将被保存在我们的服务器上。
  • 目的：核心功能实现（生成面相分析报告）、允许您在支付后查看报告、允许您回顾历史报告。
  • 收集方式：在您发起分析请求后自动处理生成。

5. 支付相关信息

  • 当您选择支付解锁面相分析报告时，支付流程将由第三方支付服务提供商（如：微信支付、支付宝、Apple Pay、Google Pay 等）处理。
  • 我们不会直接收集或存储您的完整银行卡号、支付密码等敏感金融信息。支付服务提供商会向我们提供必要的、去标识化的交易信息（如订单号、金额、时间、支付状态 - 成功/失败），以便我们确认您的支付状态并解锁相应报告。
  • 目的：完成解锁面相分析报告的付费流程、提供订单记录查询。
  • 收集方式：通过集成的第三方支付SDK/API在支付过程中由支付服务商提供交易结果信息。

二、我们如何使用您的信息

我们严格遵守法律法规，仅在以下目的范围内使用您的个人信息：

  • 提供核心服务：包括接收您上传的照片、进行人脸检测、调用大模型进行面相分析、生成并保存报告、在您支付后解锁并展示报告。
  • 服务优化与维护：使用设备信息进行故障诊断、性能优化、保障服务安全稳定运行。
  • 匿名化统计分析：对收集到的信息（在去除个人身份标识后）进行汇总分析，以了解用户整体使用习惯、改进产品功能和服务体验。此类分析不会识别到特定个人。
  • 交易处理：处理您解锁报告的支付请求，确认支付状态。
  • 履行法律义务：在法律法规要求时，用于配合监管机构、司法机关的调查等。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

我们承诺对您的个人信息严格保密，仅在以下必要情形下共享您的信息：

服务必需共享：

  • 阿里云人脸检测服务：将您上传的照片提供给阿里云的人脸检测接口进行处理。
  • 第三方大模型服务商：将处理后的照片/人脸特征数据（在确认包含有效人脸后）提供给位于境内或境外的第三方大模型服务商进行面相分析。我们会要求这些服务商按照我们的指示、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。请注意：数据跨境传输涉及特定法律要求（如中国的PIPL），我们会采取必要措施（如进行安全评估、签订标准合同条款等）保障传输安全。
  • 支付服务提供商：在您支付时，您的支付请求会跳转至您选择的第三方支付平台处理，我们仅接收支付结果信息。
  • 法律与合规要求：根据法律法规、司法或行政机关的强制性要求，我们可能需要披露您的信息。
  • 保护合法权益：为保护我们、用户或社会公众的财产、安全等合法权益免遭损害而有必要披露时（例如：防范欺诈、调查违规行为）。
  • 公司架构变化：如发生合并、收购、重组、破产等涉及公司控制权变更的情形，您的个人信息可能作为交易的一部分被转移，我们将要求新的控制者继续受本隐私政策的约束。

除上述情形外，未经您另行明确授权同意，我们不会将您的个人信息出售或提供给任何第三方。

四、我们如何存储和保护您的信息

存储地点：

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在境内。部分数据处理（如调用境外大模型）可能涉及跨境传输，我们将依法进行安全评估并采取必要措施保障安全。

存储期限：

  • 我们会为实现本政策所述目的所必需的最短期限内保存您的个人信息，除非法律要求或允许更长的保存期。
  • 您的设备信息会在您使用期间持续存储，并在您卸载App或长时间未使用后的一定期限内匿名化或删除。
  • 您上传的照片和生成的面相分析报告，我们会保存至您主动删除该报告或注销账户之时。若您长时间未登录（如连续12个月），我们可能会发送通知并在通知后的一定期限内删除相关数据。
  • 支付相关的交易记录信息会按照国家相关财税法规要求保存一定年限。

安全措施：

我们采用符合业界标准的安全防护措施（包括技术和管理措施）来保护您的个人信息，防止其遭到未经授权的访问、使用、修改、损坏或丢失。这些措施包括但不限于：加密传输（HTTPS）、数据存储加密、访问权限控制、安全审计、员工保密协议等。

然而，请注意，任何安全措施都无法做到百分之百绝对安全，互联网传输和电子存储也存在固有风险。如不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规要求及时向您告知，并启动应急预案尽力减少损失。

五、您的权利

根据相关法律法规，您对自己的个人信息享有以下权利（具体行使方式可能受限于法律法规要求和技术可行性）：

  • 访问与更正权：您有权访问我们持有的关于您的个人信息，并在发现信息不准确或不完整时要求更正（部分信息如设备信息、分析报告内容可能因性质原因无法修改）。
  • 删除权：在以下情形下，您可以要求我们删除您的个人信息：
    • 我们处理个人信息的行为违反法律法规；
    • 我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
    • 我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
    • 您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；
    • 我们不再为您提供产品或服务。

    请注意：删除历史报告通常意味着删除相关联的照片和分析内容。删除后数据可能无法恢复。

  • 撤回同意权：对于基于您的同意而进行的个人信息处理活动，您有权随时撤回您的同意。撤回同意不影响撤回前基于同意进行的个人信息处理活动的效力。您可以通过设备权限设置（如关闭相机/相册访问权限）或在应用内停止使用特定功能（如不再上传照片）来部分撤回同意。撤回全部同意可能需要停止使用本应用。
  • 注销账户权：您可以在应用内（通常在“设置”或“个人中心”）找到注销账户的入口。注销账户后，我们将停止为您提供服务，并根据本政策规定删除您的个人信息或进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
  • 响应您的请求：为保障安全，您可能需要提供书面请求或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。对于您的合理请求，我们原则上不收取费用。但对于多次重复、超出合理限度的请求，我们可能会收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术投入、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

六、未成年人保护

  • 我们非常重视未成年人的个人信息保护。根据相关法律法规，我们推定本应用的用户为年满18周岁的成年人。
  • 若您是未满18周岁的未成年人，请在您的父母或其他监护人的陪同下仔细阅读本政策，并在征得您的父母或其他监护人同意后使用我们的服务或向我们提供信息。
  • 如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。如果监护人发现其监护的未成年人使用我们的服务并提供了个人信息，请通过本政策中的联系方式联系我们。

七、面相分析服务的性质与免责声明

  • 重要提示：本应用提供的面相分析报告内容完全由人工智能（AI）模型自动生成。该服务旨在探索中国传统的面相学文化（作为国学研究的组成部分），以娱乐消遣为目的。
  • 本报告内容不代表任何科学结论或医学诊断，不具有任何实际指导意义、预测功能或专业价值。
  • 您理解并同意，报告内容仅供您个人娱乐参考，您不应将其作为任何个人决策、行为、健康、财富、事业、人际关系等方面的依据或准则。因依赖报告内容而导致的任何直接或间接损失、风险或后果，本应用及开发者均不承担任何责任。

八、本隐私政策的更新

我们可能适时修订本隐私政策。当政策内容发生重大变更时（例如：处理个人信息的目的、方式、范围发生重大变化；您的权利行使方式发生重大变化；我们的联络方式或投诉渠道发生变更等），我们会在本应用内通过显著方式（如推送通知、弹窗提示或更新生效日期）发布更新后的隐私政策，并说明生效日期。请您定期查阅本政策。您继续使用本应用即表示您同意受更新后的隐私政策约束。

九、如何联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见、建议，或需要行使您的个人信息相关权利，或进行投诉举报，请通过以下方式与我们联系：

  • 电子邮件：[supprot@veflows.com]

我们将在收到您的请求并验证身份后的合理时间内（通常不超过15天，复杂情况可能延长）予以回复。